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                    清華總裁班授課老師,曾任北京麥當勞公司營運經理和訓練經理 《共贏領導力》《打造高績效團隊》《用流程復制》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
                      2018-07-08 14:15:12       
                    提供專業的內訓方案,通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換,實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式,使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法,不僅學習了知識,掌握了信息,更能激發潛能,創造性地完成工作,體現自己的價值,從而實現“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話:010-62797895 周老師
                    用流程解放管理
                    ——企業強大的商業基因
                    章義伍 

                     

                    一、流程——企業強大的商業基因

                    (一)中外企業的差距

                    ----中國是大國家,小企業

                    ----美國是大國家,大企業

                    (二)企業的大小、強弱源于商業基因的差異

                    (三)“旅鼠”能不能變成強大的“雄鷹”?

                    (四)企業發展的四個階段

                    (五)強和弱的對照

                    (六)鮮花會變成毒瘤

                    (七)企業:要么規范,要么死亡

                    (八)為未來而投資

                     

                    二、核心流程的設計和導入

                    (一)一人經驗,大眾受益

                    (二)流程的設計的三個黃金準則

                    ——Simplification  簡單化

                    ——Specialization  專業化

                    ——Standardization 標準化

                    (三)流程設計的四個環節

                    (四)關鍵流程的選擇

                    (五)麥當勞,流程專家

                    (六)流程貫徹的三步法則

                    (七)將新的流程固化為習慣

                     

                    三、知易行難:流程變革的步驟

                    (一)流程再造的3C動力

                    ——變化的環境(change)

                    ——競爭加?。╟ompetition)

                    ——客戶需求的變化(customer)

                    (二)流程變革的7個步驟

                    ——制造緊迫感

                    ——成立變革團隊

                    ——確定變革目標

                    ——現有流程的診斷

                    ——流程設計

                    ——培訓和導入

                    ——鞏固變革成果

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